Garantiehinweise für EBC Brakes Produkte

Scheibenbremsbeläge für Autos
EBC Brakes übernimmt ausschließlich Garantie für Material- oder Bearbeitungsfehler. Die Garantieleistung beinhaltet lediglich den Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt oder die Rückerstattung des Kaufpreises, nicht aber Arbeits- und Zusatzkosten, wie Abschlepp- oder Montagekosten, Kosten für Unannehmlichkeiten oder Käufe von Produkten anderer Hersteller. Die Garantiezeit beträgt sechs Monate ab Kaufdatum oder gilt für 10.000 zurückgelegte Meilen (16.093 km). Ein Nachweis der Fahrkilometer ist erforderlich. Kein Garantieanspruch besteht, wenn das Produkt für folgende Zwecke verwendet wird: Taxi/Mietauto, Rennen, Rallye, Drifting, Track Days oder sonstige Wettbewerbsformen. Es besteht keinerlei Garantieanspruch bei EBC Produkten für den Renngebrauch. Die Garantieleistung deckt weder Bremsgeräusche noch normalen Verschleiß. Bremsbeläge nutzen sich je nach Bremsbelagsystem unterschiedlich rasch ab. Fahrer/Kunden müssen die Leistung und Haltbarkeit von EBC Brakes Produkte selbst beurteilen, sollten EBC Produkte für Rennen verwendet werden.

Bremsscheiben für Autos
Die Garantieleistung beinhaltet lediglich den Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt oder die Rückerstattung des Kaufpreises, nicht aber Arbeits- und Zusatzkosten, wie Abschlepp- oder Montagekosten, Kosten für Unannehmlichkeiten oder Käufe von Produkten anderer Hersteller. Die Garantiezeit beträgt sechs Monate ab Kaufdatum oder gilt für 10.000 zurückgelegte Meilen (16.093 km). Kein Garantieanspruch besteht, wenn das Produkt für folgende Zwecke verwendet wird: Rennen, Rallye, Drifting, Track Days oder sonstige Wettbewerbsformen. Es besteht keinerlei Garantieanspruch bei EBC Produkten für den Renngebrauch. Fahrer/Kunden müssen die Leistung und Haltbarkeit von EBC Brakes Produkte selbst beurteilen, sollten EBC Produkte für Rennen verwendet werden.

Kein Garantieanspruch besteht bei Bremsvibrationen, verursacht durch ungleichmäßigen Verschleiß der Bremsscheibe aufgrund ihrer nicht ordnungsgemäßen Montage. Unter Bremsscheibenexperten ist es allgemein bekannt, dass die präzise Befestigung sowie die Prüfung des Bremsscheibenlaufs bei der Montage entscheidend sind, aber trotz wiederholter Warnhinweise handeln viele Mechaniker noch immer nach eigenem Belieben, halten sich nicht an diese Aufforderungen und prüfen in keiner Weise den so wichtigen Bremsscheibenlauf. Das führt bereits nach 3-5000 Meilen (ca. 4-8000 km) zu Bremsvibrationen und ist von der Garantie ausgeschlosssen. Um diese Bremsvibrationen zu beheben, muss die Bremsscheibe abgedreht oder ausgetauscht, der Aufbauflansch auf dem Fahrzeug gründlich gereinigt und der Bremsscheibenlauf vor der neuerlichen Inbetriebnahme des Fahrzeugs ordentlich überprüft werden.

Scheibenbremsbeläge für Motorräder
EBC Brakes übernimmt ausschließlich Garantie für Material- oder Bearbeitungsfehler. Die Garantieleistung beinhaltet lediglich den Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt oder die Rückerstattung des Kaufpreises, nicht aber Arbeits- und Zusatzkosten, wie Abschlepp- oder Montagekosten, Kosten für Unannehmlichkeiten oder Käufe von Produkten anderer Hersteller. Die Garantiezeit beträgt sechs Monate ab Kaufdatum oder gilt für 5000 zurückgelegte Meilen (8046,7 km). Ein Nachweis der Fahrkilometer ist erforderlich. Kein Garantieanspruch besteht, wenn das Produkt für folgende Zwecke verwendet wird: Taxi/Mietauto, Rennen, Rallye, Drifting, Track Days oder sonstige Wettbewerbsformen. Es besteht keinerlei Garantieanspruch bei EBC Produkten für den Renngebrauch. Die Garantieleistung deckt weder Bremsgeräusche noch normalen Verschleiß. Bremsbeläge nutzen sich je nach Bremsbelagsystem unterschiedlich rasch ab. Fahrer müssen die Leistung und Haltbarkeit von EBC Brakes Produkte selbst beurteilen, sollten EBC Produkte für Rennen verwendet werden.

Bremsscheiben für Motorräder
Die Garantieleistung beinhaltet lediglich den Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt oder die Rückerstattung des Kaufpreises, nicht aber Arbeits- und Zusatzkosten, wie Abschlepp- oder Montagekosten, Kosten für Unannehmlichkeiten oder Käufe von Produkten anderer Hersteller. Die Garantiezeit beträgt sechs Monate ab Kaufdatum oder gilt für 5000 zurückgelegte Meilen (8046,7 km). Kein Garantieanspruch besteht, wenn das Produkt für folgende Zwecke verwendet wird: Rennen, Track Days oder sonstige Wettbewerbsformen. Es besteht keinerlei Garantieanspruch bei EBC Produkten für den Renngebrauch. Fahrer müssen die Leistung und Haltbarkeit von EBC Brakes Produkte selbst beurteilen, sollten EBC Produkte für Rennen verwendet werden. Der Garantieanspruch VERLIERT SEINE GÜLTIGKEIT, wenn EBC Brakes Bremsscheiben mit Bremsbelägen EINER ANDEREN MARKE verwendet werden. Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass EBC Brakes Produkte ALS ÜBEREINGESTIMMTES SET designt, erforscht und getestet werden, und dass die Verwendung von Bremsbelägen anderer Marken, einschließlich OE-Beläge, zu einem Abreiben, Zerkratzen oder vorzeitigen Verschleiß der Bremsscheibe führen kann. Wenn Sie eine Garantieleistung von EBC Brakes in Anspruch nehmen möchten, werden Sie in jedem Fall aufgefordert, SOWOHL die Bremsbeläge ALS AUCH die Bremsscheibe zur Überprüfung an EBC zurückzusenden, diese werden dann sorgfältig überprüft, um festzustellen, dass sie gemeinsam verwendet wurden.

Wie können Sie eine Garantieleistung beantragen?
Sie benötigen einen Kaufbeleg mit dem entsprechenden Kaufdatum sowie einen Nachweis der Fahrkilometer, bestätigt von einem unabhängigen Mechaniker, der die Teile montiert hat, oder von einem Verkäufer, der Ihnen die Teile verkauft hat, und Sie müssen diese Belege zusammen mit den gekauften Produkten zurücksenden. Sollten Sie für die Verwendung Ihres Fahrzeugs während der Bearbeitung Ihres Garantieantrags Ersatzteile kaufen müssen, so sind die Teile direkt bei EBC zu erwerben. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, erhalten Sie den Betrag der Ersatzteile vollständig oder teilweise, je nach Art des Antrags, auf das Konto Ihrer beim Kauf verwendeten Kreditkarte rückerstattet. EBC Brakes behält sich das Recht vor, je nach Zustand und Fahrkilomter der zurückgesendeten Teile, nach alleinigem Ermessen eine vollständige oder teilweise Entschädigung zu leisten. Wenn Sie beispielsweise das Produkt über mehrere Tausend Kilometer verwendet haben und dann der Mangel festgestellt wird, erhalten Sie lediglich eine teilweise Entschädigung. Kunden in den USA und Kanada senden ihre Garantieanträge an warranty@ebcbrakesusa.com , Kunden der Automobilsparte in Europa und anderer Exportmärkte senden ihre Anträge an warranty@ebcbrakesuk.com , und Kunden der Motorradsparte in Europa und anderer Exportmärkte senden ihre Garantieanträge an motorcyclewarranty@ebcbrakesuk.com .