Pastillas de frenos de disco para la automoción
La garantía de EBC Brakes únicamente cubre defectos del material o de fabricación. La garantía únicamente posibilita la sustitución de un producto por otro similar o la devolución del valor de la compra, excluyendo la mano de obra y todos los cargos subordinados, tales como remolque de vehículos, accesorios, inconveniencias, adquisiciones de productos de otros fabricantes. Es válida durante un periodo de seis meses desde la fecha de adquisición o 10.000 millas de uso en la vía pública. Se requerirá la prueba de la distancia recorrida. La garantía no es válida si el producto se utiliza en taxis/vehículos de alquiler, carreras, rallies, maniobras de derrapaje, cursos de conducción o cualquier otra forma de competición. La garantía no es válida en absoluto para ningún producto EBC si se utilizan en competición. La garantía no cubre el ruido de frenos o el rozamiento y el desgaste normal. Algunos sistemas de pastillas de freno producen un desgaste de las pastillas con mayor rapidez que otros. Los conductores/usuarios deben asesorarse sobre la duración de los productos EBC Brakes si cualquiera de estos va a ser utilizado en competición.

Discos de freno para la automoción
La garantía únicamente posibilita la sustitución de un producto por otro similar o la devolución del valor de la compra, excluyendo la mano de obra y todos los cargos subordinados, tales como remolque de vehículos, accesorios, inconveniencias, adquisiciones de productos de otros fabricantes. Es válida durante un periodo de seis meses desde la fecha de adquisición o 10.000 millas de uso en la vía pública. La garantía no es válida si el producto se utiliza en carreras, rallies, maniobras de derrapaje, cursos de conducción o cualquier otra forma de competición. La garantía no es válida en absoluto para ningún producto EBC si se utilizan en competición. Los conductores/usuarios deben asesorarse sobre la duración de los productos EBC Brakes si cualquiera de estos va a ser utilizado en competición.

No se ofrece ningún tipo de garantía para la vibración en los frenos causada por un desgaste desigual del grosor del disco tras una instalación incorrecta de los discos de freno. Es de sobra conocido en las empresas de discos de freno que un montaje preciso y una comprobación de un posible descentramiento de los discos de freno es primordial durante la instalación. A pesar de las necesarias advertencias, muchos mecánicos aún parecen ignorar las mismas y no realizan ningún esfuerzo en absoluto para revisar un posible descentramiento del disco. Esto conlleva que se produzca vibración en los frenos dentro de las primeras 3000/5000 millas y no es está cubierto por la garantía. La solución para eliminar la vibración en estas condiciones es cambiar o sustituir los discos, limpiar a fondo el reborde del ensamblaje del vehículo y verificar detenidamente la existencia de descentramiento antes de volver a utilizar el vehículo.

Pastillas de frenos de disco para motocicletas
La garantía de EBC Brakes únicamente cubre defectos del material o de fabricación. La garantía únicamente posibilita la sustitución de un producto por otro similar o la devolución del valor de la compra, excluyendo la mano de obra y todos los cargos subordinados, tales como remolque de vehículos, accesorios, inconveniencias, adquisiciones de productos de otros fabricantes. Es válida durante un periodo de seis meses desde la fecha de adquisición o 5000 millas de uso en la vía pública. Se requerirá la prueba de la distancia recorrida. La garantía no es válida si el producto se utiliza en taxis/vehículos de alquiler, carreras, cursos de conducción o cualquier otra forma de competición. La garantía no es válida en absoluto para ningún producto EBC si se utilizan en competición. La garantía no cubre el ruido de frenos o el rozamiento y el desgaste normal. Algunos sistemas de pastillas de freno producen un desgaste de las pastillas con mayor rapidez que otros. Los motociclistas deben asesorarse sobre la duración de los productos EBC Brakes si cualquiera de estos va a ser utilizado en competición.

Discos de freno para motocicletas
La garantía únicamente posibilita la sustitución de un producto por otro similar o la devolución del valor de la compra, excluyendo la mano de obra y todos los cargos subordinados, tales como remolque de vehículos, accesorios, inconveniencias, adquisiciones de productos de otros fabricantes. Es válida durante un periodo de seis meses desde la fecha de adquisición o 5000 millas de uso en la vía pública. La garantía no es válida si el producto se utiliza en carreras, cursos de conducción o cualquier otra forma de competición. La garantía no es válida en absoluto para ningún producto EBC si se utilizan en competición. Los motociclistas deben asesorarse sobre la duración de los productos EBC Brakes si cualquiera de estos va a ser utilizado en competición. La garantía NO ES VÁLIDA si cualquier disco de EBC Brakes se utiliza con CUALQUIER OTRA MARCA de pastillas de freno. Tenga en cuenta que los productos de EBC Brakes están diseñados, examinados y probados como un JUEGO ACOPLADO y que el uso de cualquier otra marca de pastillas, incluyendo productos de equipos originales podrían causar abrasión, rayaduras y un desgaste prematuro en el disco. En toda reclamación efectuada acerca de los discos de EBC Brakes, será necesario devolver AMBOS, pastillas y discos, para su inspección y se examinarán detenidamente para asegurar que se utilizaron conjuntamente.

Cómo actuar en una reclamación de la garantía
Se requerirá un recibo de prueba de compra que muestre la fecha de la misma y la distancia recorrida, refrendada por un mecánico independiente que haya ajustado las piezas o por un miembro del personal de la tienda que le vendió las piezas para ser devuelto con todos los productos adquiridos. Para permitir que su vehículo pueda ser utilizado mientras se tramita su reclamación de la garantía, si necesitara adquirir piezas de repuesto, esto se debe hacer mediante la compra de las piezas a EBC. En caso de que obtenga una compensación, le devolveremos el importe al completo o en parte a la tarjeta de crédito que utilizó para comprar las piezas de recambio dependiendo de la naturaleza de la reclamación. EBC Brakes se reserva el derecho a ofrecer una compensación total o parcial a su entera disposición dependiendo de las condiciones de las piezas devueltas causantes del problema y la distancia recorrida con las mismas. Por ejemplo, si ha utilizado el producto durante varios miles de millas y da cuenta del defecto, únicamente se le podría ofrecer una compensación parcial. La dirección para proceder con la reclamación de la garantía es warranty@ebcbrakesusa.com para todos los clientes de EE.UU. y Canadá y warranty@ebcbrakesuk.com para los clientes europeos y otros clientes de mercados de exportación de productos para la automoción, y motorcyclewarranty@ebcbrakesuk.com para clientes europeos y otros clientes de mercados de exportación de productos para motocicletas.